Setler kişiye özel olarak hazırlanmaktadır. Olağan dışı durumlarda iade ve değişim kabul edilmemektedir.

Hatalı olduğu düşünülen ürünler için kargonun tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 2 gün içinde tarafımıza yazı ve görsel içeren bir bildiride bulunulması gerekmektedir. Yalnızca hasarlı ürünlerin değişimi yapılmaktadır.

Beklenmedik şekilde siparişinizde bir ürünün eksik olması durumunda, müşterinin paketi teslim almasından sonraki 2 gün içinde bizimle iletişime geçmesi durumunda eksik ürünün gönderimi yapılmaktadır.

Sipariş oluşturulduktan sonraki 24 saat içinde ve tahmini teslim tarihi aşıldığında sipariş iptali yapılabilmekte ve ücreti alıcıya iade edilmektedir. Ücret bankanıza bağlı olarak 3 ile 5 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.

Kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yoktur.

Değişim ve İadelere ilişkin taleplerinizi mimianails.co@gmail.com adresine iletebilirsiniz.